Opieka informatyczna dla firm w Szczecinku

Oferujemy realne wsparcie IT dla firm ze Szczecinka i okolic, działając dokładnie tak, jak oczekują tego nowoczesne przedsiębiorstwa – szybko, fachowo i z pełnym zaangażowaniem. Poniżej znajdziesz, co faktycznie robimy na co dzień, pomagając firmom pracować stabilnie i bez stresujących przestojów:

  • Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych – tworzymy regularne kopie zapasowe, monitorujemy ich spójność i pilnujemy, aby były zawsze gotowe do przywrócenia w sytuacjach kryzysowych.

  • Reagujemy od razu, gdy pojawia się awaria – bez zbędnego przeciągania, bez kolejek, po prostu zajmujemy się problemem tak szybko, jak to możliwe.

  • Prowadzimy pełne wsparcie zdalne – od codziennych zgłoszeń po zaawansowane serwisowanie systemów ERP, takich jak Comarch ERP Optima, Comarch ERP XL czy inne rozwiązania wykorzystywane w firmach produkcyjnych i usługowych.

  • Zajmujemy się serwerami oraz siecią – konfiguracja, administracja, optymalizacja. Tak, żeby cała infrastruktura IT pracowała płynnie, stabilnie i bez przeciążeń.

  • Przeglądamy i konserwujemy sprzęt firmowy – dzięki regularnym kontrolom eliminujemy ryzyko niespodziewanych awarii i drogich przestojów.

  • Realizujemy szybki serwis zdalny, który pozwala rozwiązać większość usterek i problemów technicznych bez konieczności wizyty na miejscu.

  • Prowadzimy inwentaryzację sprzętu i oprogramowania, abyś zawsze wiedział, z czego korzysta Twoja firma i gdzie znajdują się poszczególne urządzenia.

  • Zajmujemy się kompleksową obsługą informatyczną, w tym audytem legalności i stanu oprogramowania, analizą konfiguracji oraz rekomendacjami dalszych działań.

  • Organizujemy szkolenia dla zespołu – tak, aby pracownicy mogli w pełni wykorzystać możliwości posiadanego oprogramowania i narzędzi.

  • Dostarczamy akcesoria, materiały eksploatacyjne i sprzęt – od tonerów, przez podzespoły, po kompletne serwery i ich instalację w Twojej firmie.

opieka-informatyczna-firm-szczecinek

Solidna i szybka obsługa IT w Szczecinku

Zdarzyło Ci się kiedyś, że komputer odmówił posłuszeństwa w najmniej odpowiednim momencie, a cały zespół patrzył na Ciebie z pytaniem: „I co teraz?”
Albo może znasz ten nieprzyjemny dreszcz, gdy myślisz o tym, że jedna awaria może zatrzymać całą firmę?

Spokojnie, nie musisz się tym przejmować. Wystarczy, że odezwiesz się do nas.

Nasz zespół to inżynierowie, administratorzy, programiści, wdrożeniowcy i konsultanci, którzy na co dzień ratują przedsiębiorstwa w sytuacjach małych i dużych kryzysów IT. Działamy szybko, skutecznie i bez zbędnych formalności po prostu rozwiązujemy problem, zanim zdąży urosnąć.

Specjalizujemy się we wsparciu i wdrożeniach systemów Comarch ERP (w tym najnowszych wersji, jak Comarch ERP 5.0), ale to dopiero początek tego, co możemy dla Ciebie zrobić. W naszej ofercie znajdziesz również:

  • oprogramowanie biurowe i narzędzia do pracy zespołowej,

  • kasy oraz drukarki fiskalne,

  • rozwiązania podnoszące bezpieczeństwo danych i całej infrastruktury,

  • systemy serwerowe i środowiska operacyjne

  • aplikacje mobilne i rozwiązania wielooddziałowe,

  • oprogramowanie do obiegu dokumentów,

  • a także nasze autorskie narzędzia, które tworzymy z myślą o polskich firmach.

Pracujemy wyłącznie na sprzęcie i systemach od zaufanych producentów – współpracujemy zarówno z topowymi markami z Polski, jak i światowymi liderami technologii. Dzięki temu możesz mieć pewność, że Twoja firma działa na stabilnych, nowoczesnych i sprawdzonych rozwiązaniach.

Opieka informatyczna Twojej firmy w Szczecinku i okolicach?
To Kompix – naprawdę jesteś w dobrych rękach.

Zadzwoń, napisz, odezwij się – porozmawiajmy jeszcze dziś.

obsluga-IT-w-szczecinku

Opcje współpracy w zakresie opieki informatycznej przedsiębiorstwa

Usługa Usługi na żądanie Umowa – pakiet podstawowy Umowa – pakiet KOMFORT Umowa – pakiet VIP
Pomoc poprzez e-mail TAK TAK TAK TAK
Pomoc poprzez telefon/Skype HOT-LINE TAK TAK TAK TAK
Serwis u klienta TAK TAK TAK TAK
Serwis u klienta w ramach umowy TAK TAK TAK
Pomoc zdalna przez Internet TAK TAK TAK
Nielimitowana pomoc zdalna przez Internet TAK TAK
Monitorowanie systemów/serwerów klienta TAK TAK
Pomoc telefoniczna HOT-LINE poza godzinami pracy TAK
Nadzór nad systemami monitoringu CCTV TAK
Nadzór nad bezpieczeństwem informacji(ochrona danych osobowych) TAK
Monitoring wykorzystania Internetu TAK
Czas reakcji Uzgadniany na bieżąco Uzgadniany na bieżąco (max. 24h) Gwarantowany umową (zazwyczaj tego samego dnia) Gwarantowany umową (max. 4h)
Rozliczenie usługi u klienta Opłata za rozpoczętą godzinę Ryczałt godzin (opłata po przekroczeniu) Ryczałt godzin (opłata po przekroczeniu) Ryczałt godzin (opłata po przekroczeniu)
Rozliczenie usługi zdalnej Opłata za rozpoczęty kwadrans Bez opłat Bez opłat

Efektywna i profesjonalna obsługa IT firm w Szczecinku!