Opieka informatyczna dla firm w Szczecinku
Oferujemy realne wsparcie IT dla firm ze Szczecinka i okolic, działając dokładnie tak, jak oczekują tego nowoczesne przedsiębiorstwa – szybko, fachowo i z pełnym zaangażowaniem. Poniżej znajdziesz, co faktycznie robimy na co dzień, pomagając firmom pracować stabilnie i bez stresujących przestojów:
-
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych – tworzymy regularne kopie zapasowe, monitorujemy ich spójność i pilnujemy, aby były zawsze gotowe do przywrócenia w sytuacjach kryzysowych.
-
Reagujemy od razu, gdy pojawia się awaria – bez zbędnego przeciągania, bez kolejek, po prostu zajmujemy się problemem tak szybko, jak to możliwe.
-
Prowadzimy pełne wsparcie zdalne – od codziennych zgłoszeń po zaawansowane serwisowanie systemów ERP, takich jak Comarch ERP Optima, Comarch ERP XL czy inne rozwiązania wykorzystywane w firmach produkcyjnych i usługowych.
-
Zajmujemy się serwerami oraz siecią – konfiguracja, administracja, optymalizacja. Tak, żeby cała infrastruktura IT pracowała płynnie, stabilnie i bez przeciążeń.
-
Przeglądamy i konserwujemy sprzęt firmowy – dzięki regularnym kontrolom eliminujemy ryzyko niespodziewanych awarii i drogich przestojów.
-
Realizujemy szybki serwis zdalny, który pozwala rozwiązać większość usterek i problemów technicznych bez konieczności wizyty na miejscu.
-
Prowadzimy inwentaryzację sprzętu i oprogramowania, abyś zawsze wiedział, z czego korzysta Twoja firma i gdzie znajdują się poszczególne urządzenia.
-
Zajmujemy się kompleksową obsługą informatyczną, w tym audytem legalności i stanu oprogramowania, analizą konfiguracji oraz rekomendacjami dalszych działań.
-
Organizujemy szkolenia dla zespołu – tak, aby pracownicy mogli w pełni wykorzystać możliwości posiadanego oprogramowania i narzędzi.
-
Dostarczamy akcesoria, materiały eksploatacyjne i sprzęt – od tonerów, przez podzespoły, po kompletne serwery i ich instalację w Twojej firmie.

Solidna i szybka obsługa IT w Szczecinku
Zdarzyło Ci się kiedyś, że komputer odmówił posłuszeństwa w najmniej odpowiednim momencie, a cały zespół patrzył na Ciebie z pytaniem: „I co teraz?”
Albo może znasz ten nieprzyjemny dreszcz, gdy myślisz o tym, że jedna awaria może zatrzymać całą firmę?
Spokojnie, nie musisz się tym przejmować. Wystarczy, że odezwiesz się do nas.
Nasz zespół to inżynierowie, administratorzy, programiści, wdrożeniowcy i konsultanci, którzy na co dzień ratują przedsiębiorstwa w sytuacjach małych i dużych kryzysów IT. Działamy szybko, skutecznie i bez zbędnych formalności po prostu rozwiązujemy problem, zanim zdąży urosnąć.
Specjalizujemy się we wsparciu i wdrożeniach systemów Comarch ERP (w tym najnowszych wersji, jak Comarch ERP 5.0), ale to dopiero początek tego, co możemy dla Ciebie zrobić. W naszej ofercie znajdziesz również:
-
oprogramowanie biurowe i narzędzia do pracy zespołowej,
-
kasy oraz drukarki fiskalne,
-
rozwiązania podnoszące bezpieczeństwo danych i całej infrastruktury,
-
systemy serwerowe i środowiska operacyjne
-
aplikacje mobilne i rozwiązania wielooddziałowe,
-
oprogramowanie do obiegu dokumentów,
-
a także nasze autorskie narzędzia, które tworzymy z myślą o polskich firmach.
Pracujemy wyłącznie na sprzęcie i systemach od zaufanych producentów – współpracujemy zarówno z topowymi markami z Polski, jak i światowymi liderami technologii. Dzięki temu możesz mieć pewność, że Twoja firma działa na stabilnych, nowoczesnych i sprawdzonych rozwiązaniach.
Opieka informatyczna Twojej firmy w Szczecinku i okolicach?
To Kompix – naprawdę jesteś w dobrych rękach.
Zadzwoń, napisz, odezwij się – porozmawiajmy jeszcze dziś.

Opcje współpracy w zakresie opieki informatycznej przedsiębiorstwa
| Usługa | Usługi na żądanie | Umowa – pakiet podstawowy | Umowa – pakiet KOMFORT | Umowa – pakiet VIP |
|---|---|---|---|---|
| Pomoc poprzez e-mail | TAK | TAK | TAK | TAK |
| Pomoc poprzez telefon/Skype HOT-LINE | TAK | TAK | TAK | TAK |
| Serwis u klienta | TAK | TAK | TAK | TAK |
| Serwis u klienta w ramach umowy | – | TAK | TAK | TAK |
| Pomoc zdalna przez Internet | – | TAK | TAK | TAK |
| Nielimitowana pomoc zdalna przez Internet | – | – | TAK | TAK |
| Monitorowanie systemów/serwerów klienta | – | – | TAK | TAK |
| Pomoc telefoniczna HOT-LINE poza godzinami pracy | – | – | – | TAK |
| Nadzór nad systemami monitoringu CCTV | – | – | – | TAK |
| Nadzór nad bezpieczeństwem informacji(ochrona danych osobowych) | – | – | – | TAK |
| Monitoring wykorzystania Internetu | – | – | – | TAK |
| Czas reakcji | Uzgadniany na bieżąco | Uzgadniany na bieżąco (max. 24h) | Gwarantowany umową (zazwyczaj tego samego dnia) | Gwarantowany umową (max. 4h) |
| Rozliczenie usługi u klienta | Opłata za rozpoczętą godzinę | Ryczałt godzin (opłata po przekroczeniu) | Ryczałt godzin (opłata po przekroczeniu) | Ryczałt godzin (opłata po przekroczeniu) |
| Rozliczenie usługi zdalnej | – | Opłata za rozpoczęty kwadrans | Bez opłat | Bez opłat |





